Pagina “Terms & Conditions” x sito Gilas – aggiornato a 3 Ottobre 2026
TERMINI DI SERVIZIO
Data di pubblicazione e di entrata in vigore del sito web: 16/10/2026
CONDIZIONI D'USO DEL SITO
Titolare del sito. Il sito www.gilasbrand.com (il "Sito") è gestito da Gilas di Chiara Lamberti, ditta individuale con sede in Via delle Rose 16, 40136 Bologna (IT), P. IVA 04361951207, REA BO-587741(il "Venditore"). Contatti: info@gilasbrand.com; per comunicazioni formali, PEC chiara.lamberti@arubapec.it.
Accettazione. L'accesso al Sito e il suo utilizzo comportano l'accettazione delle presenti Condizioni d'uso, che si integrano con le Condizioni di vendita, l'Informativa privacy e la Cookie policy. Chi non accetta le presenti condizioni è invitato a non utilizzare il Sito.
Aggiornamenti. Il Venditore può modificare le Condizioni d'uso in qualsiasi momento. Le modifiche sono efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e non si applicano agli ordini già inviati, che restano regolati dalla versione in vigore al momento dell'invio.
Uso del Sito. Il Sito è destinato a un uso personale e non commerciale. L'Utente è responsabile della correttezza dei dati forniti e della custodia delle proprie credenziali di accesso.
Proprietà intellettuale. Marchio GILAS, logo, fotografie, testi, grafiche e ogni altro contenuto del Sito sono di titolarità del Venditore o dei rispettivi autori e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. Il marchio verbale GILAS è registrato in Italia presso l'Ufficio Italiano Brevetti e Marchi 302026000108703. Ne è vietata la riproduzione, totale o parziale, senza autorizzazione scritta del Venditore, salvo la visualizzazione e le copie temporanee necessarie alla navigazione.
Link a siti terzi. Il Sito può contenere collegamenti a siti di terzi, sui quali il Venditore non esercita alcun controllo. Il Venditore non risponde dei relativi contenuti, servizi e politiche di trattamento dei dati.
Disponibilità e contenuti. Il Venditore cura l'accuratezza e l'aggiornamento dei contenuti e adotta misure tecniche adeguate a proteggere il Sito e i dati degli utenti. Non può tuttavia garantire un funzionamento ininterrotto e privo di errori, in particolare per cause dipendenti dalla rete o da fornitori terzi. Resta ferma ogni responsabilità inderogabile prevista dalla legge.
CONDIZIONI DI VENDITA
1. VENDITORE E AMBITO DI APPLICAZIONE
1.1 I prodotti presenti sul Sito sono venduti da Gilas di Chiara Lamberti, Via delle Rose 16, 40136 Bologna, P. IVA 04361951207 (il "Venditore").
1.2 Le presenti Condizioni di vendita regolano gli acquisti effettuati sul Sito da consumatori, ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (il "Cliente"). Le richieste di acquisto da parte di professionisti e rivenditori sono gestite separatamente, scrivendo a info@gilasbrand.com.
1.3 Le Condizioni di vendita applicabili sono quelle pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine. Il Cliente può salvarle e stamparle.
2. PRODOTTI
2.1 Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto (materiali, misure, provenienza, istruzioni di cura) sono indicate nella relativa scheda prodotto.
2.2 I prodotti GILAS sono realizzati in Italia con materiali di recupero (deadstock), cioè eccedenze di produzione e rimanenze di magazzino selezionate. Il materiale di ciascun prodotto è indicato nella relativa scheda. I materiali naturali, come lo shearling, presentano variazioni di tonalità, grana, trama o densità e piccole irregolarità proprie della loro origine; lo stesso vale per le lievi differenze tra un lotto di recupero e l'altro. Queste caratteristiche rendono ogni capo unico e non costituiscono difetti.
2.3 Le immagini dei prodotti hanno valore illustrativo. La resa dei colori può variare in base al dispositivo e allo schermo utilizzati.
2.4 La disponibilità dei prodotti è limitata alle quantità prodotte per ciascuna collezione ed è indicata sul Sito in tempo reale.
3. PREZZI
3.1 I prezzi sono espressi in euro e includono l'IVA per le consegne nell'Unione Europea. Per le consegne fuori dall'Unione Europea, i prezzi sono indicati al netto dell'IVA italiana, non applicabile alle esportazioni. I prezzi non includono le spese di spedizione e, per le consegne fuori dall'Unione Europea, dazi e imposte all'importazione, disciplinati all'art. 6.
3.2 Il prezzo totale dell'ordine, comprensivo di ogni voce di costo, è indicato nel riepilogo prima della conferma.
3.3 Eventuali condizioni promozionali, anche riservate a determinati clienti tramite codice sconto, si applicano entro il periodo di validità e alle condizioni indicati nella relativa comunicazione. I codici sconto non sono cumulabili, salvo diversa indicazione, e non sono convertibili in denaro.
3.4 I prezzi possono essere aggiornati in qualsiasi momento. All'ordine si applica il prezzo indicato al momento del suo invio.
4. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
4.1 L'invio dell'ordine costituisce una proposta di acquisto. Prima dell'invio, il riepilogo consente al Cliente di verificare e correggere i dati inseriti.
4.2 Il contratto si conclude con l'invio, da parte del Venditore, dell'email di conferma d'ordine, che riporta i prodotti acquistati, il prezzo totale, le modalità di consegna e il richiamo alle presenti Condizioni di vendita.
4.3 Il Venditore può non accettare ordini incompleti, contenenti dati non corretti o relativi a prodotti non più disponibili, informandone il Cliente via email. Gli importi eventualmente già addebitati sono rimborsati integralmente entro 14 giorni.
5. PAGAMENTI
5.1 Il pagamento del prezzo dei prodotti e delle spese di spedizione avviene al momento dell'invio dell'ordine, tramite uno dei metodi indicati al checkout: carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e PayPal.
5.2 I pagamenti sono elaborati da fornitori di servizi di pagamento certificati, attraverso connessioni crittografate e sistemi di autenticazione forte. I dati della carta non sono accessibili al Venditore né conservati da quest'ultimo.
5.3 Il Venditore non applica commissioni aggiuntive in base al metodo di pagamento scelto. Eventuali commissioni di cambio o per transazioni internazionali applicate dall'istituto emittente restano a carico del Cliente.
6. SPEDIZIONE, CONSEGNA, DAZI E IMPOSTE
6.1 I prodotti sono spediti in tutti i Paesi selezionabili al checkout. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono indicate nel riepilogo dell'ordine prima della conferma.
6.2 I tempi di consegna stimati sono indicati nella pagina Spedizioni e resi. In ogni caso la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo.
6.3 Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al Cliente al momento della consegna. Al ricevimento, il Cliente è invitato a verificare l'integrità dell'imballo e a segnalare eventuali danni al corriere e al Venditore, a support@gilasbrand.com, entro 7 giorni.
6.4 Per le spedizioni verso Paesi esterni all'Unione Europea, dazi doganali, imposte all'importazione e oneri di sdoganamento sono a carico del Cliente.
6.5 Per i Paesi indicati nella pagina Spedizioni e resi, tali importi sono calcolati al checkout, riportati nel riepilogo dell'ordine e pagati contestualmente all'acquisto. Al momento della consegna non è richiesto alcun ulteriore pagamento.
6.6 Per gli altri Paesi, prima della spedizione il Venditore comunica al Cliente, all'indirizzo email indicato nell'ordine, una stima degli oneri applicabili. Tali oneri sono riscossi dal corriere o dalle autorità del Paese di destinazione al momento della consegna e possono differire dalla stima. La spedizione avviene solo dopo la conferma del Cliente, da inviare entro 5 giorni lavorativi dalla comunicazione. In assenza di conferma entro tale termine, l'ordine è annullato e l'importo pagato è rimborsato integralmente.
6.7 In caso di rifiuto o mancato ritiro della spedizione, i prodotti rientrano al Venditore. Se il Cliente non esercita il diritto di recesso secondo l'art. 7, il prezzo dei prodotti è rimborsato al netto delle spese di spedizione iniziali e dei costi di rientro sostenuti dal Venditore. Se il Cliente esercita il diritto di recesso, il rimborso avviene secondo l'art. 8, al netto dei costi di rientro, che costituiscono spese di restituzione a carico del Cliente.
7. DIRITTO DI RECESSO
7.1 Il Cliente può recedere dal contratto, senza penali e senza indicarne il motivo, entro 14 giorni dal giorno in cui entra in possesso dei prodotti.
7.2 Per esercitare il recesso, entro il termine il Cliente utilizza la funzione "Recedi dal contratto qui", disponibile sul Sito nell'area dedicata agli ordini, oppure invia una dichiarazione esplicita a support@gilasbrand.com, utilizzando il modulo allegato. Il Venditore conferma senza ritardo la ricezione via email e indica le modalità di restituzione.
7.3 I prodotti sono restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, in un'unica spedizione per ordine, tramite un servizio tracciato. Il Cliente conserva la ricevuta di spedizione fino al rimborso. Le spese dirette di restituzione sono a carico del Cliente. Per i resi da Paesi esterni all'Unione Europea, il Cliente allega al pacco la documentazione doganale fornita dal Venditore, necessaria per la reintroduzione dei prodotti in Italia senza applicazione di dazi e IVA.
7.4 I prodotti possono essere provati come si farebbe in negozio. Il Cliente risponde della diminuzione di valore derivante da un uso diverso da quello necessario a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento: capi indossati, lavati, profumati, macchiati o privati del cartellino identificativo possono subire una riduzione del rimborso pari al minor valore accertato.
7.5 Il diritto di recesso è escluso per i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati su richiesta del Cliente.
7.6 Il cambio taglia dello stesso modello è gestito su richiesta a support@gilasbrand.com, entro il termine previsto per il recesso e secondo disponibilità. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente. Per le consegne nell'Unione Europea, la spedizione della nuova taglia è a carico del Venditore; per le altre destinazioni è a carico del Cliente, insieme a eventuali dazi e imposte. Se la taglia richiesta non è disponibile, il reso è trattato come recesso e rimborsato ai sensi dell'art. 8.
8. RIMBORSI
8.1 Il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti per i prodotti resi, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Non sono rimborsati i costi aggiuntivi di una modalità di consegna diversa da quella standard scelta dal Cliente.
8.2 Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei prodotti o fino alla dimostrazione, da parte del Cliente, di averli spediti, se precedente. Al ricevimento, il Venditore verifica lo stato dei prodotti e applica l'eventuale riduzione prevista dall'art. 7.4.
8.3 Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, senza costi per il Cliente. I tempi di accredito dipendono dall'istituto emittente.
8.4 Dazi e imposte versati all'importazione nei Paesi esterni all'Unione Europea non sono rimborsabili dal Venditore. Il Cliente può richiederne il rimborso alle autorità doganali del proprio Paese, ove previsto.
9. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
9.1 Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), per i difetti presenti al momento della consegna e manifestatisi entro 24 mesi.
9.2 Il Cliente segnala il difetto a support@gilasbrand.com entro 2 mesi dalla scoperta, allegando una descrizione e, se possibile, fotografie. In caso di difetto accertato, il Cliente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto senza spese, oppure, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
9.3 Non costituiscono difetti di conformità le caratteristiche naturali del materiale descritte all'art. 2.2, né l'usura derivante dal normale utilizzo o i danni dovuti a un uso o a una manutenzione non conformi alle istruzioni di cura.
10. PRIVACY
I dati personali del Cliente sono trattati secondo l'Informativa privacy pubblicata sul Sito, ai soli fini della gestione degli ordini e dei servizi richiesti, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679.
11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
11.1 Le presenti Condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana, in particolare dal Codice del Consumo e dal D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico. Restano salve le tutele inderogabili riconosciute al Cliente dalla legge del Paese in cui risiede abitualmente.
11.2 Per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente.
11.3 Reclami e richieste di assistenza possono essere inviati a support@gilasbrand.com. Il Venditore risponde entro 5 giorni lavorativi.
12. MODIFICHE
Il Venditore può modificare le presenti Condizioni di vendita, anche per adeguamenti normativi o per l'introduzione di nuovi prodotti e servizi. Le modifiche sono efficaci dalla data di pubblicazione e non si applicano agli ordini già inviati.
Ultimo aggiornamento: 16 Ottobre 2026
ALLEGATO — MODULO DI RECESSO
Da compilare e inviare a support@gilasbrand.com solo in caso di recesso dal contratto.
Destinatario: Gilas di Chiara Lamberti, Via delle Rose 16, 40136 Bologna (IT) support@gilasbrand.com
Con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:
- Prodotti: ______________________
- Numero d'ordine: ______________________
- Ordinato il / ricevuto il: ______________________
- Nome del consumatore: ______________________
- Indirizzo del consumatore: ______________________
- Firma (solo se il modulo è inviato in versione cartacea): ______________________
- Data: ______________________
Campi facoltativi, la cui compilazione non condiziona il recesso:
- Motivo del reso: ______________________
- Taglia richiesta, in caso di cambio (art. 7.6): ______________________